রেফারেন্স

b7add13-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট বিস্তারিত সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। jমোবাইলে যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, আমরা সেই লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, অ্যাক্টিভিটি এবং উত্তোলনের রেকর্ড সবসময় গোপনীয় থাকে।

এনক্রিপশন সুরক্ষিত লগইনস্থানীয় পেমেন্ট তথ্য প্রাইভেটআপনার অধিকার, স্বচ্ছভাবেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
b7add13 b7add13-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত দেখতে চান, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং ফোনের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ আছি যাতে আপনার যেকোনো গোপনীয়তা-সংক্রান্ত উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করা যায়। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে আমরা সর্বদা প্রস্তুত থাকি।

টিম অনলাইনে

লাইভ সহায়তা

b7add13-এ লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন, আমরা তাৎক্ষণিক সাহায্য দিতে পারি। মোবাইলে চ্যাট খোলা আরও সহজ—বার্তা পাঠান এবং অপেক্ষা করুন।

ইমেল যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য ইমেল করুন এবং ২৪ ঘন্টায় উত্তর পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা নিবন্ধিত ফোন নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে নিরাপত্তা ট্যাব খুলুন, সেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্য ও সেটিংস সব দেখা যাবে।

ডেটা নিরাপত্তা ও নীতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লগইন এবং প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, যাতে হ্যাকাররা আপনার বিবরণ ধরতে না পারে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট সংযোগ করা হলে, আমরা শুধু প্রয়োজনীয় মোবাইল নম্বর রেকর্ড করি, সম্পূর্ণ ওয়ালেট পাসওয়ার্ড নয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে আপনার ব্যক্তিগত…

এনক্রিপশন ও সংযোগ প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে সুরক্ষিত হয়। আপনার মোবাইল থেকে b7add13-এ যোগাযোগ লকড এবং এনক্রিপ্ট করা থাকে।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দের ভাষা মনে রাখার জন্য। বিশ্লেষণ কুকি হিসাব করতে ব্যবহৃত হয় কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না।
পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে লেনদেন সরাসরি তাদের সুরক্ষিত গেটওয়েতে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রথম জমার সময় আমরা আপনার ফোন নম্বর OTP দিয়ে যাচাই করি। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনিই অ্যাক্সেস করছেন।
ডেটা ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা তথ্য ৩০ দিন পর্যবেক্ষণ করি, তারপর নিরাপদে মুছি। আইনি প্রয়োজন থাকলে, লেনদেন রেকর্ড দীর্ঘ সময় রাখা হয়।
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনার ডেটা কী রেকর্ড করা আছে তা জানতে চাইলে বা সংশোধন চাইলে, লাইভ সহায়তায় 'ডেটা অ্যাক্সেস' লিখুন। আমরা সব বিবরণ পাঠিয়ে দেব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে দেখুন আমাদের খেলোয়াড়রা গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলি করেন। আপনার উত্তর এখানে না পেলে, লাইভ সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা PIN রেখেছি না। শুধু আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং যাচাইকরণ স্ট্যাটাস রেকর্ড করি। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি Rocket বা bKash-এর সুরক্ষিত সার্ভারে প্রক্রিয়া হয়।

আমরা আপনার IP অ্যাড্রেস এবং সাধারণ অবস্থান লগ করি শুধু নিরাপত্তার জন্য—অস্বাভাবিক লগইন চেনার জন্য। এই তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিনের মধ্যে, আপনি চাইলে তথ্য পুনরুদ্ধার করতে পারেন। ৩০ দিনের পর আমরা সব ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে দিই, কিন্তু লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে আরও বছর রাখা হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তথ্য বা খেলার ইতিহাস কখনো বিক্রি করি না। আমরা শুধু সাধারণ পরিসংখ্যান ব্যবহার করি আমাদের লবি উন্নত করতে—নাম বা আপনার পছন্দ ছাড়াই।

হ্যাঁ। লাইভ সহায়তায় বলুন 'ডেটা ডাউনলোড চাই', তারা আপনার সব নিবন্ধিত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস একটি ফাইলে করে পাঠাবে।

সরাসরি আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেল করুন আপনার উদ্বেগ বর্ণনা করে। আমরা সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে দেখি এবং সাত দিনের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

যদি আমরা এই নীতি আপডেট করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপনার অ্যাকাউন্টে একটি নোটিস দেখাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে অন্তত ৩০ দিনের নোটিস দেওয়া হয়।

Related pages

b7add13 Bangladesh প্রশ্ন স্নুকার ওয়ার্ল্ড চ্যাম্পিয়নশিপ আমাদের কথা লাইভ ডিলার আন্দার বাহার