রেফারেন্স

b7add13-তে আইনি সম্মতি এবং ডেটা নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এখানে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি, কোথায় আপনি সহায়তা পাবেন এবং আপনার অধিকার কী। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে এই নীতিগুলি প্রযোজ্য।

ডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়াবাংলাদেশে স্থানীয় সহায়তাআপনার তথ্যের অ্যাক্সেস অধিকার
b7add13 b7add13-তে আইনি সম্মতি এবং ডেটা নিরাপত্তা
আমরা আপনার কাছে পৌঁছানো সহজ করেছি

আইনি বিষয়ে সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন, গোপনীয়তা উদ্বেগ বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে সমস্যা হলে আমাদের দলে পৌঁছান। আমরা বাংলায় সাহায্য করি এবং একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে উপলব্ধ থাকি। আপনার অনুরোধ ট্র্যাক করা এবং দ্রুত সমাধান করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের দল বাংলা এবং ইংরেজিতে ২৪/৭ উত্তর দেয়। যাচাইকরণ প্রশ্ন এবং ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সরাসরি এখানে সমাধান করা যায়।

ইমেইল সহায়তা

support@b7add13-এ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অনুরোধে উল্লেখ করুন। স্থায়ী রেকর্ডের জন্য আইনি এবং ডেটা অনুরোধ ইমেইলে পাঠানো সেরা। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিয়ন্ত্রণ

আপনার লগইন পেজে যান এবং সেটিংসে আপনার ডেটা এবং যাচাইকরণ অবস্থা দেখুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছতে অনুরোধ করুন। সেখানে আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট এবং আইডি ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাসও দৃশ্যমান।

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা ব্যবস্থাপনা

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সকল লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করি। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কুকিজ এবং ডিভাইস আইডি ব্যবহার করে আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখি। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং আইনি সম্মতির জন্য রাখা…

SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সংযোগ সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি বার্তা সুরক্ষিত। বেটিং বা পেমেন্ট নম্বর কখনো প্লেইন টেক্সটে প্রেরণ করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পরিচয় সত্যতা নতুন অ্যাকাউন্ট বা প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা আপনার নাম, বয়স এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করি। এটি নকল অ্যাকাউন্ট এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে। bKash, Nagad বা Rocket থেকে আপনার প্রথম জমা আপনার খাতার সাথে লিঙ্ক করে।
সেশন কুকিজ এবং ডিভাইস আইডি আপনার ব্রাউজার কুকিজ আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখে এবং অননুমোদিত লগইন শনাক্ত করতে সাহায্য করে। ডিভাইস আইডি অস্বাভাবিক লগইন স্থান বা নতুন ডিভাইস সনাক্ত করে। আপনি যেকোনো সময় সব সেশন বন্ধ করতে পারেন।
ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলার নীতি আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ইতিহাসের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড দীর্ঘস্থায়ী হতে পারে।
আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার যেকোনো সময় অনুরোধ করুন এবং আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রেকর্ড ডাউনলোড করুন। চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করি। জমা, উত্তোলন, বেট এবং যাচাইকরণ তথ্য অন্তর্ভুক্ত।
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে নতুন লগইন বা পেমেন্ট সম্ভব নয়। চূড়ান্ত মুছে ফেলা ৯০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আইনি এবং ডেটা সম্পর্কিত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের দ্বারা জিজ্ঞাসিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং অধিকার সম্পর্কে আরও জানুন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন আমরা আপনার ডেটা রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ৯০ দিনের পরে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আইনি দায়বদ্ধতার জন্য কিছু লেনদেন রেকর্ড দীর্ঘস্থায়ী থাকতে পারে।

সাপোর্ট চ্যাটে লিখুন 'আমার সমস্ত ডেটা চাই' এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল নিশ্চিত করুন। ইমেইলের মাধ্যমেও অনুরোধ করতে পারেন support@b7add13-এ। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড সরবরাহ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার এবং খেলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা শুধুমাত্র সমর্থিত অঞ্চলে খেলোয়াড়দের পরিষেবা প্রদান করি। আপনার স্থানীয় নিয়ম সম্পর্কে নিশ্চিত হতে প্রাদেশিক কর্তৃপক্ষের সাথে পরামর্শ করুন।

আপনার প্রথম জমা আপনার b7add13 অ্যাকাউন্টের সাথে স্থায়ীভাবে লিঙ্ক করে। যদি অন্য Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেন তবে যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথির প্রয়োজন হতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা এবং তাদের মধ্যে লিঙ্ক করা নিষিদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যাচাইকরণ অবস্থা চেক করুন। যদি প্রয়োজনীয় তথ্য মিস হয় তবে চ্যাটে আমাদের সাহায্য বলুন। আপনার নাম, জন্মতারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সঠিক কিনা নিশ্চিত করুন।

আমরা আপনার বেটিং এবং গেম ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য এবং আইনি রেকর্ডের জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আমরা আপনার বেটিং তথ্য বিক্রি করি না। আপনি সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করে কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করা হচ্ছে তা যাচাই করতে পারেন।

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং উত্তোলন রোধ করতে পারে। আপনার পুরানো অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।